INTERNATIONALE SNELLE LEVERING

Van onze ateliers in Fès, rechtstreeks bij u thuis, overal ter wereld.

Internationale Leveringszones

CUIROMA GROUP SARL, het bedrijf dat de site Tapiroma.com exploiteert, verzendt zijn ambachtelijke creaties wereldwijd via premium internationale expresvervoerdiensten, een van de betrouwbaarste ter wereld.

Onze belangrijkste logistieke partners zijn: FedEx International Priority, DHL Express, en in sommige gevallen UPS Express.

Ongeveer 90% van de zendingen worden geleverd via FedEx Express Priority, onze belangrijkste partner.

In bepaalde logistieke gevallen of afhankelijk van de bestemming kan uw pakket ook worden verzonden via DHL Express of UPS Express. Dit is volkomen normaal en verandert niets aan de kwaliteit van de service of de snelheid van levering.

Tarieven en Verzendkosten

De verzendkosten variëren afhankelijk van de bestelde productcategorie:

• Poefs van echt leer, kussens van echt leer en wollen kussens: wereldwijde levering vanaf 21 €;
• Tapijten: wereldwijde levering vanaf 39 €.

Het exacte tarief wordt u aangegeven bij het bevestigen van uw bestelling, vóór enige betaling.

Productie- en Verwerkingstijden

Bij Tapiroma wordt elk tapijt handgemaakt zodra uw bestelling binnenkomt.

Het is geen voorraadproduct, geen fabrieksproduct, en ook geen geïmporteerd product.

Het is een maatwerkcreatie, uitgevoerd door meerdere gespecialiseerde ambachtslieden, door middel van een handmatig proces dat meerdere dagen duurt.

De productie- en verwerkingstijd bedraagt doorgaans 21 tot 30 werkdagen in de meeste gevallen.

Deze termijn kan verlengd worden tijdens bepaalde periodes van het jaar, met name:

• Aïd Al Adha;
• Aïd Al Fitr;
• Traditionele vakantieperiodes van de ambachtslieden.

Besteltracking

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail uw trackingnummer om uw pakket in realtime te volgen tot aan uw adres.

Wijziging van het Leveringsadres

U kunt uw leveringsadres wijzigen zolang uw bestelling nog niet is verzonden.

De wijziging is mogelijk naar elk land ter wereld.

Zodra het pakket aan de vervoerder is overgedragen en het trackingnummer is aangemaakt, is geen wijziging meer mogelijk.

Wij raden u daarom aan zo snel mogelijk contact met ons op te nemen via: contact@tapiroma.com

Afhandeling van Leveringsvertragingen

Als u uw bestelling niet binnen de aangegeven termijn hebt ontvangen, betekent dit niet dat deze verloren is.

Elke bestelling wordt zorgvuldig en individueel behandeld, en de ambachtelijke productie van een tapijt kost tijd.

Wij vragen u geen geschil te openen, maar rechtstreeks contact met ons op te nemen om snel een oplossing te vinden.

Klantenservice en Ondersteuning

Ons team staat voor u klaar om u te begeleiden:

E-mail: contact@tapiroma.com
Online chat op www.tapiroma.com

Premium Logistiek en Tracking

• Volledige realtime tracking (FedEx / DHL / UPS)
• Express levering van deur tot deur
• Veilige en professionele verpakking
• Levering in meer dan 200 landen en gebieden
• Reactieve klantenservice

Logistieke Verbintenis

CUIROMA GROUP SARL beschikt over een toegewijd team dat alle bestellingen continu volgt, van productie in onze ateliers in Fès tot aan de eindlevering.

Wij werken samen met onze transportpartners en, indien nodig, met internationale douanediensten om het doorgaan van pakketten te vergemakkelijken en te versnellen.

Tapiroma — Authentiek ambacht. Wereldwijde kwaliteit. Internationale snelle levering