INTERNATIONALE EXPRESSLIEFERUNG

Von unseren Werkstätten in Fès direkt zu Ihnen nach Hause, weltweit.

Internationale Liefergebiete

CUIROMA GROUP SARL, das Unternehmen hinter der Website Tapiroma.com, versendet seine handwerklichen Kreationen weltweit über internationale Premium-Express-Transporte, die zu den zuverlässigsten der Welt gehören.

Unsere Hauptlogistikpartner sind: FedEx International Priority, DHL Express und in einigen Fällen UPS Express.

In etwa 90 % der Sendungen werden die Pakete über FedEx Express Priority, unseren Hauptpartner, geliefert.

In bestimmten logistischen Fällen oder je nach Zielort kann Ihr Paket auch mit DHL Express oder UPS Express versendet werden. Dies ist völlig normal und ändert nichts an der Servicequalität oder der Liefergeschwindigkeit.

Preise und Versandkosten

Die Versandkosten variieren je nach bestellter Produktkategorie:

• Echte Lederpoufs, echte Lederkissen und Wollkissen: weltweiter Versand ab 21 €;
• Teppiche: weltweiter Versand ab 39 €.

Der genaue Preis wird Ihnen bei der Bestellbestätigung vor Zahlung mitgeteilt.

Herstellungs- und Bearbeitungszeiten

Bei Tapiroma wird jeder Teppich handwerklich gefertigt, sobald Ihre Bestellung eingegangen ist.

Es handelt sich nicht um ein Lagerprodukt, kein Fabrikprodukt und kein importiertes Produkt.

Es ist eine maßgeschneiderte Kreation, die von mehreren spezialisierten Handwerkern in mehreren aufeinanderfolgenden Arbeitstagen handgefertigt wird.

Die Herstellungs- und Bearbeitungszeit beträgt in den meisten Fällen 21 bis 30 Werktage.

Diese Frist kann in bestimmten Jahreszeiten verlängert werden, insbesondere während:

• Aïd Al Adha;
• Aïd Al Fitr;
• Traditionelle Urlaubszeiten der Handwerker.

Bestellverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail Ihre Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihr Paket in Echtzeit bis zu Ihrer Adresse verfolgen können.

Änderung der Lieferadresse

Sie können Ihre Lieferadresse ändern, solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde.

Die Änderung ist in jedes Land der Welt möglich.

Sobald das Paket dem Versanddienstleister übergeben und die Sendungsverfolgungsnummer generiert wurde, sind keine Änderungen mehr möglich.

Wir empfehlen Ihnen daher, uns so schnell wie möglich unter folgender Adresse zu kontaktieren: contact@tapiroma.com

Umgang mit Lieferverzögerungen

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Frist erhalten haben, bedeutet dies nicht, dass sie verloren gegangen ist.

Jede Bestellung wird sorgfältig und individuell bearbeitet, und die handwerkliche Herstellung eines Teppichs benötigt Zeit.

Wir bitten Sie, keinen Streitfall zu eröffnen, sondern uns direkt zu kontaktieren, um schnell eine Lösung zu finden.

Kundendienst und Unterstützung

Unser Team steht Ihnen zur Begleitung zur Verfügung:

E-Mail: contact@tapiroma.com
Online-Chat auf www.tapiroma.com

Premium-Logistik und Sendungsverfolgung

• Komplette Echtzeitverfolgung (FedEx / DHL / UPS)
• Expresslieferung von Tür zu Tür
• Sichere und professionelle Verpackung
• Lieferung in über 200 Länder und Gebiete
• Reaktionsschneller Kundendienst

Logistik-Verpflichtung

CUIROMA GROUP SARL verfügt über ein engagiertes Team, das alle Bestellungen kontinuierlich verfolgt, von der Herstellung in unseren Werkstätten in Fès bis zur Endlieferung.

Wir arbeiten in Koordination mit unseren Transportpartnern und, falls notwendig, mit internationalen Zollbehörden zusammen, um den Paketdurchgang zu erleichtern und zu beschleunigen.

Tapiroma — Authentisches Handwerk. Weltweite Qualität. Internationale Expresslieferung