INTERNATIONEL EKSPRESLEVERING

Fra vores værksteder i Fès direkte til dig, over hele verden.

Internationale Leveringsområder

CUIROMA GROUP SARL, virksomheden bag siden Tapiroma.com, sender sine håndlavede kreationer over hele verden via førsteklasses internationale ekspresfragtservices, blandt de mest pålidelige i verden.

Vores primære logistiske partnere er: FedEx International Priority, DHL Express, og i visse tilfælde UPS Express.

I cirka 90% af forsendelserne leveres pakkerne via FedEx Express Priority, vores hovedpartner.

I nogle logistiske tilfælde eller afhængigt af destinationen kan din pakke også sendes med DHL Express eller UPS Express. Dette er helt normalt og ændrer hverken på servicekvaliteten eller leveringshastigheden.

Priser og Forsendelsesgebyrer

Forsendelsesomkostninger varierer afhængigt af den bestilte produktkategori:

• Ægte læderpuffer, ægte læderpuder og uldpuder: global levering fra 21 €;
• Tæpper: global levering fra 39 €.

Den nøjagtige pris oplyses ved bekræftelse af din ordre, inden betaling.

Fremstillings- og Behandlingstider

Hos Tapiroma fremstilles hvert tæppe håndlavet efter modtagelse af din ordre.

Det er ikke et lagervareprodukt, ej heller et fabriks- eller importprodukt.

Det er et skræddersyet håndværk, udført af flere specialiserede håndværkere gennem flere dages sammenhængende manuelt arbejde.

Fremstillings- og behandlingstiden er normalt 21 til 30 arbejdsdage i de fleste tilfælde.

Denne tid kan forlænges i visse perioder af året, især:

• Aïd Al Adha;
• Aïd Al Fitr;
• Traditionelle håndværkerferier.

Ordresporing

Når din ordre er afsendt, modtager du et sporingsnummer via e-mail, så du kan følge din pakke i realtid frem til din adresse.

Ændring af Leveringsadresse

Du kan ændre din leveringsadresse, så længe din ordre ikke er afsendt endnu.

Ændringen kan foretages til ethvert land i verden.

Når pakken er overgivet til transportøren, og sporingsnummeret er genereret, er ændringer ikke længere mulige.

Vi anbefaler derfor, at du kontakter os hurtigst muligt på: contact@tapiroma.com

Håndtering af Forsinkelser

Hvis du endnu ikke har modtaget din ordre inden for den angivne tidsramme, betyder det ikke, at den er mistet.

Hver ordre behandles omhyggeligt og individuelt, og håndværksmæssig fremstilling af et tæppe tager tid.

Vi beder dig om ikke at åbne en tvist, men i stedet kontakte os direkte for hurtigt at finde en løsning.

Kundeservice og Support

Vores team står klar til at hjælpe dig:

Email: contact@tapiroma.com
Online chat på www.tapiroma.com

Premium Logistik og Sporing

• Fuld realtidssporing (FedEx / DHL / UPS)
• Ekspres levering dør til dør
• Sikker og professionel emballage
• Levering i over 200 lande og territorier
• Reaktiv kundesupport

Logistisk Engagement

CUIROMA GROUP SARL har et dedikeret team, der løbende følger alle ordrer fra fremstilling i vores værksteder i Fès til den endelige levering.

Vi arbejder i tæt samarbejde med vores transportpartnere og, når nødvendigt, med internationale toldmyndigheder for at lette og fremskynde pakkeleveringen.

Tapiroma — Ægte håndværk. Verdensklasse kvalitet. Internationale ekspresleveringer.