MEZINÁRODNÍ DOPRAVA

Z našich dílen v Fezu přímo k vám, kamkoli na světě.

Oblasti mezinárodní dopravy

CUIROMA GROUP SARL, společnost provozující web Tapiroma.com, zasílá své řemeslné výrobky do celého světa díky mezinárodním přepravním řešením přizpůsobeným každé objednávce.

Při potvrzení vaší objednávky si můžete vybrat mezi ekonomickou a expresní dopravou, podle požadované doby doručení.

Možnosti dopravy koberců

UPS / Chronopost International – ekonomická doprava

Doručení: 9 až 16 pracovních dnů po odeslání

Od 19,00 € vč. DPH — max. 25,00 € vč. DPH

Přesná cena závisí na produktu, jeho váze a cílové destinaci.

Toto řešení je určeno zákazníkům, kteří chtějí využít ekonomickou cenu dopravy a zároveň zachovat sledování zásilky.

FedEx International Priority®

Doručení: 2 až 4 pracovní dny po odeslání

39,00 € vč. DPH

Toto řešení je určeno zákazníkům, kteří chtějí svou objednávku obdržet rychleji díky mezinárodní expresní dopravě s možností sledování a doručením přímo až k vám.

Doprava zdarma

Doprava je zdarma u všech objednávek v hodnotě 700,00 € vč. DPH a více.

U objednávek způsobilých pro dopravu zdarma může být způsob dopravy určen podle destinace, váhy a charakteristik objednávky.

Výrobní a zpracovatelská doba

Ve Tapiroma je každý koberec ručně vyroben v Maroku po obdržení vaší objednávky našimi specializovanými partnerskými řemeslníky, rozptýlenými v různých regionech země, zejména v horské oblasti Atlasu.

Každý kus je vyroben podle tradičních řemeslných technik typických pro různé regiony Maroka.

Naše koberce nejsou skladové ani průmyslové produkty. Každý kus je vyroben specializovanými řemeslníky podle tradičních marockých metod.

Výrobní a zpracovatelská doba je obvykle 21 až 30 pracovních dnů ve většině případů.

Tento termín může výjimečně být prodloužen během určitých období v roce, zejména:

• Aïd Al Adha;

• Aïd Al Fitr;

• tradiční řemeslnické svátky;

• období vysoké poptávky.

Uvedené doby doručení začínají běžet od odeslání balíku, nikoli od data objednávky.

Sledování objednávek

Jakmile je vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mailem číslo pro sledování.

Můžete tak sledovat pohyb svého balíku až do jeho doručení.

Podle zvoleného způsobu dopravy je sledování zajišťováno společnostmi UPS / Chronopost International nebo FedEx International Priority®.

Změna doručovací adresy

Žádost o změnu doručovací adresy můžete podat, pokud vaše objednávka ještě nebyla odeslána.

Jakmile je balík předán dopravci a je vygenerováno číslo pro sledování, nemusí být změna adresy již možná.

Doporučujeme vám proto nás co nejdříve kontaktovat na:

contact@tapiroma.com

Řešení zpoždění doručení

Uvedené doby doručení jsou odhadované po odeslání.

Výjimečná zpoždění mohou nastat z důvodů mimo naši kontrolu, například celní kontroly, povětrnostní podmínky, období vysoké aktivity nebo narušení dopravní sítě.

Pokud váš balík překročí odhadovaný čas doručení, prosíme, kontaktujte nás přímo, abychom mohli ověřit jeho stav u dopravce a pomoci vám se sledováním vaší objednávky.

Zákaznický servis a podpora

Náš tým je vám k dispozici před i po vaší objednávce.

E-mail: contact@tapiroma.com

Webová stránka: www.https://tapiroma.com

Jsme vám k dispozici pro jakékoli dotazy týkající se výroby, odeslání, sledování nebo doručení vaší objednávky.

Logistika a sledování

• Mezinárodní doprava se sledováním;

• Volba mezi ekonomickou a expresní dopravou;

• Doručení až ke dveřím podle destinace;

• Bezpečné a profesionální balení;

• Doručení do více než 200 zemí a území;

• Sledování objednávky až do doručení;

• Specializovaná zákaznická podpora.

Závazek v logistice

CUIROMA GROUP SARL má tým věnovaný sledování objednávek od jejich výroby v dílnách v Fezu až po konečné doručení.

Spolupracujeme s našimi dopravními partnery a v případě potřeby i s mezinárodními celními službami, abychom usnadnili přepravu každé objednávky.

Naším cílem je nabídnout našim zákazníkům jednoduchý, transparentní a na míru šitý zážitek z dopravy, s možností výběru mezi ekonomickým a expresním řešením.

Tapiroma — autentické řemeslo. Světová kvalita. Mezinárodní doprava.