ENTREGA INTERNACIONAL

De nossos ateliês em Fez, diretamente para você, em qualquer lugar do mundo.

Áreas de Entrega Internacional

CUIROMA GROUP SARL, empresa responsável pelo site Tapiroma.com, envia suas criações artesanais para todo o mundo através de soluções de transporte internacional adaptadas a cada pedido.

Ao confirmar seu pedido, você pode escolher entre uma entrega econômica e uma entrega expressa, conforme o prazo desejado.

Opções de Entrega dos Tapetes

UPS / Chronopost International – Entrega Econômica

Entrega: 9 a 16 dias úteis após o envio

A partir de 19,00 € com impostos — máximo 25,00 € com impostos

O preço exato depende do produto, seu peso e destino.

Esta solução é destinada a clientes que desejam aproveitar uma tarifa de entrega econômica mantendo um serviço com rastreamento.

FedEx International Priority®

Entrega: 2 a 4 dias úteis após o envio

39,00 € com impostos

Esta solução é destinada a clientes que desejam receber seu pedido mais rapidamente com um serviço de entrega expressa internacional com rastreamento e entrega porta a porta.

Entrega gratuita

A entrega é gratuita para qualquer pedido no valor igual ou superior a 700,00 € com impostos.

Para pedidos elegíveis à entrega gratuita, o modo de transporte aplicável pode ser determinado conforme o destino, peso e características do pedido.

Prazo de Fabricação e Processamento

Na Tapiroma, cada tapete é feito artesanalmente à mão no Marrocos após o recebimento do seu pedido, por nossa rede de artesãos parceiros especializados, distribuídos em diferentes regiões do país, especialmente nas áreas montanhosas do Atlas.

Cada peça é produzida segundo técnicas artesanais tradicionais próprias das diferentes regiões do Marrocos.

Nossos tapetes não são produtos de estoque nem industriais. Cada peça é feita por artesãos especializados, de acordo com métodos tradicionais marroquinos.

O prazo de fabricação e processamento geralmente é de 21 a 30 dias úteis na maioria dos casos.

Este prazo pode, excepcionalmente, ser estendido durante certos períodos do ano, especialmente:

• Aïd Al Adha;

• Aïd Al Fitr;

• períodos de férias tradicionais dos artesãos;

• períodos de alta demanda.

Os prazos de entrega indicados começam a contar a partir do envio do pacote e não da data do pedido.

Rastreamento dos Pedidos

Uma vez que seu pedido seja enviado, você receberá seu número de rastreamento por e-mail.

Assim, você pode acompanhar a rota do seu pacote até a entrega.

Conforme o modo de transporte selecionado, o rastreamento é feito por UPS / Chronopost International ou FedEx International Priority®.

Alteração do Endereço de Entrega

Você pode solicitar a alteração do seu endereço de entrega enquanto seu pedido ainda não foi enviado.

Uma vez que o pacote é entregue ao transportador e o número de rastreamento gerado, qualquer alteração de endereço pode não ser mais possível.

Recomendamos que entre em contato conosco o mais rápido possível pelo seguinte e-mail:

contact@tapiroma.com

Gestão de Atrasos na Entrega

Os prazos de entrega indicados correspondem aos prazos estimados após o envio.

Atrasos excepcionais podem ocorrer devido a circunstâncias fora do nosso controle, como inspeções alfandegárias, condições climáticas, períodos de alta atividade ou interrupções na rede de transporte.

Se seu pacote ultrapassar o prazo estimado, convidamos você a nos contatar diretamente para que nossa equipe possa verificar o status junto ao transportador e ajudá-lo a acompanhar seu pedido.

Atendimento ao Cliente e Suporte

Nossa equipe está disponível para acompanhá-lo antes e depois do seu pedido.

Email: contact@tapiroma.com

Site: www.https://tapiroma.com

Estamos à sua disposição para quaisquer dúvidas sobre fabricação, envio, rastreamento ou entrega do seu pedido.

Logística e Rastreamento

• Entrega internacional com rastreamento;

• Escolha entre entrega econômica e entrega expressa;

• Entrega porta a porta conforme o destino;

• Embalagem segura e profissional;

• Entrega para mais de 200 países e territórios;

• Rastreamento do pedido até a entrega;

• Suporte ao cliente dedicado.

Compromisso Logístico

CUIROMA GROUP SARL conta com uma equipe dedicada para o acompanhamento dos pedidos, desde sua fabricação nos ateliês de Fez até a entrega final.

Trabalhamos em coordenação com nossos parceiros de transporte e, quando necessário, com os serviços alfandegários internacionais para facilitar o envio de cada pedido.

Nosso objetivo é oferecer aos nossos clientes uma experiência de entrega simples, transparente e adaptada às suas necessidades, com a escolha entre uma solução econômica e uma solução expressa.

Tapiroma — Artesanato autêntico. Qualidade mundial. Entrega internacional.