EXPRESS INTERNATIONELL LEVERANS

Från våra verkstäder i Fès, direkt till dig, över hela världen.

Internationella leveransområden

CUIROMA GROUP SARL, företaget som driver webbplatsen Tapiroma.com, skickar sina hantverkskreationer över hela världen via premium internationella expressfrakttjänster, bland de mest pålitliga i världen.

Våra huvudsakliga logistiska partners är: FedEx International Priority, DHL Express och i vissa fall UPS Express.

I cirka 90% av leveranserna levereras paketen via FedEx Express Priority, vår huvudpartner.

I vissa logistiska fall eller beroende på destination kan ditt paket också skickas via DHL Express eller UPS Express. Detta är helt normalt och påverkar varken servicekvaliteten eller leveranshastigheten.

Prissättning och fraktkostnader

Fraktkostnaderna varierar beroende på vilken produktkategori som beställs:

• Äkta läderpuffar, äkta läderkuddar och ullkuddar: världsomspännande leverans från 21 €;
• Mattor: världsomspännande leverans från 39 €.

Det exakta priset visas för dig när du bekräftar din beställning, innan någon betalning sker.

Tillverkningstid och hantering

Hos Tapiroma tillverkas varje matta hantverksmässigt för hand efter mottagandet av din beställning.

Det är ingen lagerprodukt, ingen fabrikstillverkad produkt, och inte en importerad produkt.

Det är en skräddarsydd skapelse, gjord av flera specialiserade hantverkare genom ett manuellt arbete som pågår under flera dagar.

Tillverkningstiden och hanteringen är vanligtvis 21 till 30 arbetsdagar i de flesta fall.

Denna tid kan förlängas under vissa perioder på året, särskilt:

• Aïd Al Adha;
• Aïd Al Fitr;
• Traditionella hantverkares semesterperioder.

Orderuppföljning

När din beställning har skickats får du ditt spårningsnummer via e-post för att följa ditt paket i realtid fram till din adress.

Ändring av leveransadress

Du kan ändra din leveransadress så länge din beställning inte har skickats ännu.

Ändringen kan göras till vilket land som helst i världen.

När paketet har överlämnats till transportören och spårningsnumret har genererats är inga ändringar möjliga.

Vi rekommenderar därför att du kontaktar oss så snart som möjligt på: contact@tapiroma.com

Hantering av leveransförseningar

Om du ännu inte har fått din beställning inom angiven tid betyder det inte att den är förlorad.

Varje beställning hanteras noggrant, individuellt, och hantverksmässig tillverkning av en matta tar tid.

Vi ber dig att inte öppna en tvist utan att först kontakta oss direkt för att hitta en snabb lösning.

Kundtjänst och support

Vårt team finns tillgängligt för att hjälpa dig:

E-post: contact@tapiroma.com
Onlinechatt på www.tapiroma.com

Premium logistik och uppföljning

• Fullständig realtidsuppföljning (FedEx / DHL / UPS)
• Express leverans dörr-till-dörr
• Säker och professionell förpackning
• Leverans till över 200 länder och territorier
• Snabb kundsupport

Logistiskt åtagande

CUIROMA GROUP SARL har ett dedikerat team som kontinuerligt följer alla beställningar, från tillverkning i våra verkstäder i Fès till slutleverans.

Vi arbetar i samordning med våra transportpartners och, när det behövs, med internationella tullmyndigheter för att underlätta och påskynda paketens passage.

Tapiroma — Äkta hantverk. Världsklasskvalitet. Express internationell leverans