INTERNATIONELL LEVERANS

Från våra verkstäder i Fès, direkt till dig, var som helst i världen.

Internationella leveransområden

CUIROMA GROUP SARL, företaget som driver webbplatsen Tapiroma.com, skickar sina hantverksprodukter över hela världen med hjälp av internationella transportlösningar anpassade för varje beställning.

När du bekräftar din beställning kan du välj mellan ekonomisk leverans och expressleverans, beroende på önskad leveranstid.

Leveransalternativ för mattor

UPS / Chronopost International – Economy Delivery

Leveranstid: 9 till 16 arbetsdagar efter leverans

Från 19,00 € inklusive moms — max 25,00 € inklusive moms

Det exakta priset beror på produkten, dess vikt och destination.

Denna lösning är avsedd för kunder som vill ha en ekonomisk leveranskostnad samtidigt som de behåller en spårbar tjänst.

FedEx International Priority®

Leveranstid: 2 till 4 arbetsdagar efter leverans

39,00 € inklusive moms

Denna lösning är avsedd för kunder som vill få sin beställning snabbare med hjälp av en internationell expressleverans med spårning och dörr-till-dörr-leverans.

Fri leverans

Fri leverans erbjuds för alla beställningar på 700,00 € inklusive moms eller mer.

För beställningar som är berättigade till fri leverans kan den tillämpliga transportmetoden fastställas beroende på destination, vikt och beställningens egenskaper.

Tillverkningstid och behandlingstid

Hos Tapiroma tillverkas varje matta handgjord i Marocko efter mottagandet av din beställning, av vårt nätverk av specialiserade hantverkspartner som finns i olika regioner i landet, särskilt i Atlasbergens bergsområden.

Varje stycke tillverkas enligt traditionella hantverkstekniker som är unika för de olika regionerna i Marocko.

Våra mattor är inte lager- eller industriprodukter. Varje stycke tillverkas av specialiserade hantverkare enligt traditionella marockanska metoder.

Tillverknings- och behandlingstiden är vanligtvis 21 till 30 arbetsdagar i de flesta fall.

Denna tid kan undantagsvis förlängas under vissa perioder på året, särskilt:

• Aïd Al Adha;

• Aïd Al Fitr;

• traditionella hantverkares semesterperioder;

• perioder med hög efterfrågan.

De angivna leveranstiderna börjar räknas från paketets avsändning och inte från beställningsdatumet.

Orderuppföljning

När din beställning har skickats får du ditt spårningsnummer via e-post.

Du kan då följa paketets väg fram till leverans.

Beroende på vald transportmetod sker spårningen via UPS / Chronopost International eller FedEx International Priority®.

Ändring av leveransadress

Du kan begära en ändring av din leveransadress så länge din beställning inte har skickats ännu.

När paketet har lämnats till transportören och spårningsnumret har genererats kan en adressändring inte längre vara möjlig.

Vi rekommenderar därför att du kontaktar oss så snart som möjligt på:

contact@tapiroma.com

Hantering av leveransförseningar

De angivna leveranstiderna är uppskattade tider efter avsändning.

Oväntade förseningar kan uppstå på grund av omständigheter utanför vår kontroll, såsom tullkontroller, väderförhållanden, perioder med hög aktivitet eller störningar i transportnätet.

Om ditt paket överskrider den uppskattade tiden, uppmanar vi dig att kontakta oss direkt så att vårt team kan kontrollera dess status hos transportören och hjälpa dig med din orderuppföljning.

Kundtjänst och support

Vårt team finns tillgängligt för att hjälpa dig före och efter din beställning.

E-post: contact@tapiroma.com

Webbplats: www.https://tapiroma.com

Vi står till ditt förfogande för alla frågor som rör tillverkning, leverans, spårning eller leverans av din beställning.

Logistik och uppföljning

• Internationell leverans med spårning;

• Val mellan ekonomisk leverans och expressleverans;

• Dörr-till-dörr-leverans beroende på destination;

• Säker och professionell förpackning;

• Leverans till över 200 länder och territorier;

• Orderuppföljning fram till leverans;

• Dedikerad kundsupport.

Logistikåtagande

CUIROMA GROUP SARL har ett dedikerat team som följer upp beställningarna, från tillverkningen i verkstäderna i Fès till slutlig leverans.

Vi arbetar i samordning med våra transportpartners och vid behov med internationella tullmyndigheter för att underlätta leveransen av varje beställning.

Vårt mål är att erbjuda våra kunder en leveransupplevelse som är enkel, transparent och anpassad efter deras behov, med val mellan en ekonomisk lösning och en expresslösning.

Tapiroma — Äkta hantverk. Global kvalitet. Internationell leverans.